Клинкманн
AVEVA Customer FIRST
— программа технической поддержки ПО
Создавайте, поддерживайте, обслуживайте и развивайте критически важные системы автоматизации с помощью дополнительных сервисов от AVEVA
Тарифы Customer First
Запросить расчет
Программа AVEVA Customer FIRST
AVEVA Customer FIRST предлагает полный набор услуг, включая обновление и обслуживание программного обеспечения, экспертную техническую поддержку и сервис, нацеленный на результат, что позволит вам получить максимальную отдачу от инвестиций в наше программное обеспечение и обеспечит бесперебойную работу вашего бизнеса.

Клинкманн – независимый партнер и авторизованный дистрибьютор программных продуктов AVEVA на территории Казахстана

Что Вы получите?
Непрерывное обслуживание
Непрерывное техническое обслуживание и обновление программного обеспечения позволяет оперативно реагировать на трудности и поддерживать работоспостобность Вашей системы.
Услуги специалистов технической поддержки
Услуги специалистов технической поддержки по быстрому устранению технических проблем, возникающих при установке, настройке и обновлении программного обеспечения.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги, ресурсы и приложения для управления системами, помогающие эффективно поддерживать и оптимизировать производительность вашего программного обеспечения и удовлетворять изменяющимся потребностям бизнеса.
С программой Customer FIRST вы получаете непрерывную защиту инвестиций и повышенную эффективность, поскольку данная программа создана для помощи предприятиям на всех стадиях жизненного цикла приложений контроля и управления.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ
Тарифы по программе AVEVA Customer FIRST
УСЛУГИ \ ТАРИФЫ
БАЗОВЫЙ*
СТАНДАРТНЫЙ
ПРЕМИУМ
ЭЛИТ
Техническая поддержка
в рабочее время
Вэб-портал Центра знаний и поддержки
Корректировочные версии, патчи и обновления ПО
Новые версии ПО
Круглосуточная экстренная техническая поддержка (24/7)
Лицензионная гарантия
Учебные места на курсе по Вашему ПО AVEVA
1
2
Дополнительные часы консультационных услуг
16
24
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
* Тариф Базовый доступен только через дистрибьютора - Клинкманн
Техническая поддержка от дистрибьютора Клинкманн
Команда Kлинкманн предоставляет индивидуальную техническую поддержку от дистрибьютора, мы стараемся максимально приблизить свои рекомендации по эксплуатации к потребностям клиента. Своим клиентам мы предлагаем обучение с возможностью получения сертификата и иную техническую и консультационную поддержку по взаимодействию и обслуживанию продуктов AVEVA.
ПОСМОТРЕТЬ ТАРИФЫ ОТ КЛИНКМАНН
Дополнительные сервисы по аудиту
Аудит для миграции на новые версии ПО от AVEVA
Для чего нужен технический аудит?
Для эффективного выполнения задач по проектированию и выбору оптимального решения, формированию ТЗ, выбора поставщиков и подрядчиков, расчета бюджета и оценки сроков выполнения проекта.
Задачи аудита
Сбор и систематизация информации по существующим системам автоматизации, базовому и прикладному ПО, ПЛК, датчикам, производственно-технологическим процессам, бизнес-процессам. Рассматриваются вопросы дополнительной автоматизации/оптимизации, применения инновационных технологических решений (машинного зрения, предиктивной аналитики).
Формат
Аудиты могут проводится с выездом на объекты для проведения обследований, возможно проведение аудита с предоставлением удаленного доступа к системам или в гибридном формате, часть работ, подготовительные и оформление отчета выполняются удаленно.
Оформление
Аудиты проводятся в соответствии с договором на услуги, в котором фиксируются объемы работ, формат и сроки предоставления отчетной документации, коммерческие условия выполнения договора и прочие условия.
Отчет
Оформляется детальный отчет о текущей ситуации на предприятии, проводиться анализ соответствия нормам, стандартам и регламентам предприятия. Формируется перечень предлагаемых решений на базе которых подготавливается ряд технико-коммерческих предложений.
Подбор интегратора для реализации проекта
На основе данных о реализованных проектах, пройденном обучении и т.д., компания Клинкманн может провести анализ, оформить отчет и рекомендовать системного интегратора для участия в конкретном проекте либо квалифицировать организацию на основе требований заказчика.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО АУДИТУ
Контакты
+7 727 244 68 05
klinkmann@klinkmann.kz
Казахстан, г. Алматы, район Медеуский, пр. Достык, дом 188, оф. 401/1, Бизнес центр "Kulan", 050051