Клинкманн
AVEVA Customer FIRST
— программа технической поддержки ПО
Создавайте, поддерживайте, обслуживайте и развивайте критически важные системы автоматизации с помощью дополнительных сервисов от AVEVA
Тарифы Customer First
Запросить расчет
Программа AVEVA Customer FIRST
AVEVA Customer FIRST предлагает полный набор услуг, включая обновление и обслуживание программного обеспечения, экспертную техническую поддержку и сервис, нацеленный на результат, что позволит вам получить максимальную отдачу от инвестиций в наше программное обеспечение и обеспечит бесперебойную работу вашего бизнеса.

Клинкманн – независимый партнер и авторизованный дистрибьютор программных продуктов AVEVA на территории Казахстана

Что Вы получите?
Непрерывное обслуживание
Непрерывное техническое обслуживание и обновление программного обеспечения позволяет оперативно реагировать на трудности и поддерживать работоспостобность Вашей системы.
Услуги специалистов технической поддержки
Услуги специалистов технической поддержки по быстрому устранению технических проблем, возникающих при установке, настройке и обновлении программного обеспечения.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги, ресурсы и приложения для управления системами, помогающие эффективно поддерживать и оптимизировать производительность вашего программного обеспечения и удовлетворять изменяющимся потребностям бизнеса.
С программой Customer FIRST вы получаете непрерывную защиту инвестиций и повышенную эффективность, поскольку данная программа создана для помощи предприятиям на всех стадиях жизненного цикла приложений контроля и управления.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ
Тарифы по программе AVEVA Customer FIRST
УСЛУГИ \ ТАРИФЫ
БАЗОВЫЙ*
СТАНДАРТНЫЙ
ПРЕМИУМ
ЭЛИТ
Техническая поддержка
в рабочее время
Вэб-портал Центра знаний и поддержки
Корректировочные версии, патчи и обновления ПО
Новые версии ПО
Круглосуточная экстренная техническая поддержка (24/7)
Лицензионная гарантия
Учебные места на курсе по Вашему ПО AVEVA
1
2
Дополнительные часы консультационных услуг
16
24
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
ПОДРОБНЕЕ
* Тариф Базовый доступен только через дистрибьютора - Клинкманн
Техническая поддержка от дистрибьютора Клинкманн
Команда Kлинкманн предоставляет индивидуальную техническую поддержку от дистрибьютора, мы стараемся максимально приблизить свои рекомендации по эксплуатации к потребностям клиента. Своим клиентам мы предлагаем обучение с возможностью получения сертификата и иную техническую и консультационную поддержку по взаимодействию и обслуживанию продуктов AVEVA.
ПОСМОТРЕТЬ ТАРИФЫ ОТ КЛИНКМАНН
Дополнительные сервисы по аудиту
Аудит для миграции на новые версии ПО от AVEVA
  • Для чего нужен технический аудит?
    Для эффективного выполнения задач по проектированию и выбору оптимального решения, формированию ТЗ, выбора поставщиков и подрядчиков, расчета бюджета и оценки сроков выполнения проекта.
  • Задачи аудита
    Сбор и систематизация информации по существующим системам автоматизации, базовому и прикладному ПО, ПЛК, датчикам, производственно-технологическим процессам, бизнес-процессам. Рассматриваются вопросы дополнительной автоматизации/оптимизации, применения инновационных технологических решений (машинного зрения, предиктивной аналитики).
  • Формат
    Аудиты могут проводится с выездом на объекты для проведения обследований, возможно проведение аудита с предоставлением удаленного доступа к системам или в гибридном формате, часть работ, подготовительные и оформление отчета выполняются удаленно.
  • Оформление
    Аудиты проводятся в соответствии с договором на услуги, в котором фиксируются объемы работ, формат и сроки предоставления отчетной документации, коммерческие условия выполнения договора и прочие условия.
  • Отчет
    Оформляется детальный отчет о текущей ситуации на предприятии, проводиться анализ соответствия нормам, стандартам и регламентам предприятия. Формируется перечень предлагаемых решений на базе которых подготавливается ряд технико-коммерческих предложений.
  • Подбор интегратора для реализации проекта
    На основе данных о реализованных проектах, пройденном обучении и т.д., компания Клинкманн может провести анализ, оформить отчет и рекомендовать системного интегратора для участия в конкретном проекте либо квалифицировать организацию на основе требований заказчика.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО АУДИТУ
Контакты
+7 727 244 68 05
klinkmann@klinkmann.kz
Казахстан, г. Алматы, район Медеуский, пр. Достык, дом 188, оф. 401/1, Бизнес центр "Kulan", 050051